FAQ

FAQ
宿泊の予約は何日前からできますか?

インターネットまたはお電話で宿泊日の6ヶ月前から予約可能です。

チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

チェックイン前:事前にご連絡いただければ、10時以降にお部屋にてお荷物をお預かりすることが可能です。
また、近隣にある観光案内所「Tourist Infromation Desk Asakusa」にて、チェックイン前またはチェックアウト後も無料でお荷物をお預かりすることも可能です。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか?

アーリーチェックイン:事前にご連絡頂ければ、有料でアーリーチェックインのご相談が可能です。
レイトチェックアウト:申し訳ございませんが、お受けできません。

ホテルに送った荷物をチェックイン日まで預かってもらえますか?

事前にご連絡いただければ、「Tourist Information Desk Asakusa」でお荷物をお預かりすることが可能です。

子供は何歳まで無料で添い寝できますか?

ベッドを必要としない場合は、6歳(未就学児)まで添い寝が可能です。

18歳未満で、親なしでホテルに一泊することは可能ですか?

保護者の同意書の提出が必要となりますので、事前にご連絡ください。

朝食はありますか?

ご用意しておりません。近隣の飲食店をご利用ください。

何時までにチェックインすればいいですか?

チェックイン時間は15時から22時までです。ご到着が22時を過ぎる場合は、事前に必ずご連絡ください。

ズボンタイプのルームウェアはありますか?

ルームウェアのご用意はございません。ご持参ください。

スパ施設はありますか?

施設内にバスルームはご用意しておりますが、スパ施設はご用意しておりません。近隣の銭湯をご利用ください。

宅配便はありますか?

「Tourist Information Desk Asakusa」で取り扱っております。

電子レンジはありますか?

はい。各客室内に1台ずつご用意しております。

駐車スペースはありますか?

敷地内に駐車場のご用意はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

ホテルに喫煙所はありますか?

申し訳ございませんが、当施設は全館禁煙となっております。

キャンセル料は何日前からかかりますか?

チェックインの5日前までにご連絡頂ければキャンセル料はかかりません。チェックイン4日前以降のキャンセルは、宿泊料金の100%を申し受けます。